MEMBER TERMS

會員服務條款

本條款適用於御熹堂官方網站所提供之會員帳戶、會員專屬福利及相關服務。 完成會員註冊、登入會員帳戶或使用會員服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款。

適用品牌:御熹堂 經營公司:騰勢股份有限公司 最後更新日期:請於正式上線時填寫
如您不同意本條款之全部或部分內容,請停止註冊或使用會員服務。 會員個人資料之蒐集、處理及利用,依本網站《隱私權政策》辦理; 購物、付款、配送、CARE+、退換貨與退款等事項,另依《購物須知》辦理。

01|SCOPE

適用範圍

  1. 本條款適用於御熹堂官方網站所提供之會員帳戶、會員專屬福利、購物金、生日禮及其他會員相關服務。
  2. 本網站如就特定商品、CARE+、檔期活動、聯名合作、優惠組合或其他促銷方案另訂活動辦法者,應優先適用各該活動或商品頁公告內容。
  3. 本條款未規定事項,依本網站其他公告、相關契約及中華民國法令辦理。

02|ACCOUNT

會員資格與帳戶

  1. 會員應提供真實、完整且正確之資料,並確保所填資訊為本人所有。
  2. 會員帳戶僅供本人使用,不得出租、出借、轉讓、出售或提供第三人使用。
  3. 同一會員不得以重複註冊、冒用身分、異常大量申請或其他不正當方式取得重複會員福利。
  4. 會員應妥善保管帳號及登入資訊;如發現帳戶遭未授權使用,應立即通知本網站。
  5. 會員資料如有異動,應即時更新;生日資料如有誤,應儘速聯繫客服,是否得修改及相關權益依本網站規範辦理。
  6. 因會員未即時更新資料、提供錯誤資訊或帳戶遭他人使用所生之損失,本網站將於合理範圍內協助處理。

03|BENEFITS

會員福利

包含但不限於入會禮、購物金回饋、生日禮、免運優惠、CARE+ 與其他會員活動。

  1. 各項福利之取得資格、發放方式、使用門檻、適用商品、有效期限及其他限制,以會員服務頁、購物須知、商品頁及各活動公告為準。
  2. 如不同公告內容間有差異,以個別活動辦法、商品頁或結帳頁所載內容優先適用。
  3. 會員福利原則上僅供會員本人使用,不得要求折換現金、轉讓或移轉至其他帳戶。
  4. 本網站得因法令、營運、系統或服務需求新增、修改、暫停或終止全部或部分會員福利。

入會禮與生日禮

  1. 入會禮與生日禮之金額、發放時間、有效期限及使用條件,以會員服務頁及會員帳戶顯示為準。
  2. 因系統異常、會員資料不完整或資格不符而未成功發放者,會員得聯繫客服協助確認;是否符合資格以系統及活動紀錄為準。
  3. 已逾有效期限之福利,不得要求補發、延長或折換現金。

04|REWARD POINTS

購物金

  1. 購物金之累積、發放、折抵門檻、折抵比例、折抵上限、有效期限及使用限制,以會員服務頁、購物須知及會員帳戶顯示為準。
  2. 購物金僅得依本網站公告方式折抵商品金額,不得折換現金、轉讓、移轉至其他帳戶或折抵運費。
  3. 未於有效期限內使用之購物金,自動失效,會員不得要求補發、延長或折換現金。

取消、扣回與更正

本網站得於下列情況取消、扣回或調整已發放或已使用之購物金:

  1. 訂單取消、商品退貨、退款完成或交易未成立。
  2. 重複發放、錯誤發放、系統異常或錯誤折抵。
  3. 異常交易、重複註冊、福利套利或其他不符合取得資格之情形。
  4. 會員違反本條款、活動辦法或其他本網站公告規範。

05|FREE SHIPPING

免運優惠

  1. 會員得依本網站公告享有免運優惠。
  2. 配送地區、免運門檻、適用訂單、折抵後金額計算及排除條件,以購物須知、商品頁、活動公告及結帳頁顯示為準。
  3. 使用購物金、折扣碼或其他優惠後,如訂單金額未達適用門檻,仍應支付運費。

06|CARE+

CARE+ 首購安心體驗服務

  1. CARE+ 為會員專屬服務之一,僅適用於符合資格之會員、訂單及指定商品,並非所有商品皆適用。
  2. CARE+ 之適用資格、適用商品、排除項目、申請方式、寄回方式、退款範圍及其他限制,依購物須知及商品頁標示辦理。
  3. CARE+ 如與特定活動或商品頁規則有差異,以個別活動辦法或商品頁說明優先適用。
查看 CARE+ 使用方式 →

07|PROMOTIONS

活動優惠與適用順序

  1. 會員福利、折扣碼、滿額贈、套組優惠、聯名商品、檔期活動或其他促銷方案,除活動公告另有明定外,不得合併使用。
  2. 各項優惠之適用商品、排除商品、活動期間、數量限制、使用門檻及其他條件,以各活動辦法、商品頁及結帳頁顯示為準。
  3. 如活動辦法與本條款內容有差異,以個別活動辦法優先適用。

08|PROHIBITED USE

禁止事項

  1. 提供不實資料、冒用他人身分或帳戶。
  2. 重複註冊、利用系統漏洞、異常交易或以其他不正常方式取得會員福利。
  3. 轉售、轉讓、交換或以非本網站允許之方式處分會員資格或會員福利。
  4. 干擾、破壞、入侵或影響本網站、系統、第三方服務或其他會員正常使用。
  5. 從事違反法令、公序良俗或侵害他人權益之行為。

09|TERMINATION

會員資格暫停與終止

  1. 會員得停止使用會員服務;如欲刪除帳戶或行使個資相關權利,請依隱私權政策或客服流程辦理。
  2. 會員違反本條款、活動辦法、提供不實資料、惡意濫用會員福利或影響網站正常營運時,本網站得暫停、限制或終止會員資格。
  3. 會員資格終止後,未使用之購物金、入會禮、生日禮及其他會員專屬權益,得依本網站公告取消或失效。
  4. 會員資格終止前已成立之訂單、退換貨、退款及其他法律關係,不因會員資格終止而當然失效。

10|LIABILITY

服務中斷與責任限制

  1. 本網站將以合理方式維持會員服務之正常運作。
  2. 因天災、不可抗力、電信網路、金流、物流、第三方服務異常、系統維護、資安事件、主管機關要求或其他非可歸責於本網站之因素造成服務中斷、延遲或資料異常者,本網站於法律允許範圍內不負損害賠償責任。
  3. 如因系統異常造成會員福利錯誤發放、顯示或折抵,本網站得於合理範圍內更正、取消或重新計算。

11|INTELLECTUAL PROPERTY

智慧財產權

  1. 本網站之文字、圖片、設計、商標、影音、程式及其他內容,均受中華民國及相關國際智慧財產權法令保護。
  2. 未經權利人事前書面同意,不得重製、散布、公開傳輸、改作、商業利用或以其他方式使用。

12|AMENDMENTS

條款修訂

  1. 本網站得因法令、營運、系統或服務需求修訂本條款。
  2. 修訂內容將公告於本網站;涉及會員重大權益之調整,將以合理方式揭露。
  3. 會員於修訂後繼續使用會員服務者,視為已閱讀、瞭解並同意修訂後內容。

13|GOVERNING LAW

準據法與管轄法院

  1. 本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
  2. 因本條款所生之爭議,雙方應本於誠信原則協商解決。
  3. 如有訴訟必要,除法律另有強制規定外,以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
正式上線前,請依公司登記地及法務意見確認管轄法院名稱。

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