謝謝妳,願意把照顧自己的第一步交給御熹堂。

從第一次安心體驗、每一次會員回饋,到長期陪伴的品牌服務, 我們希望讓照顧自己這件事,多一點安心,也多一點被好好對待的感覺。

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CARE+

首購 30 天安心體驗服務

第一次購買,由我們承擔風險。

第一次認識御熹堂,難免會擔心是否適合自己。 因此,我們提供新會員官網首購專屬的 30 天安心體驗服務,讓妳可以放心開始。

  1. 01

    完成會員首購

    加入會員,並於官網完成第一筆指定商品訂單。

  2. 02

    放心開啟體驗

    商品可拆封體驗,感受是否適合自己的日常需求。

  3. 03

    需要協助時與我們聯繫

    若體驗後覺得不適合,請於收貨後 30 天內透過 LINE 官方客服聯繫我們。

服務重點

  • 新會員官網首次購買適用
  • 符合資格之指定商品可拆封體驗
  • 收貨後 30 天內可聯繫我們
  • 不適用聯名、套組優惠及品牌指定大型活動商品

會員專屬福利

加入會員後,每一次照顧自己,都能享有更多貼心福利。

NT$200

入會禮

完成御熹堂會員註冊後,系統將立即發送 NT$200 現金積點至會員帳戶。

入會禮自發放日起 30 天內有效,請於期限內使用。

5%

購物金回饋

會員於官網單筆消費滿 NT$1,000,即可享 5% 購物金回饋,於下一次消費折抵使用。

1 點可折抵 NT$1。

NT$1,000

台灣本島滿額免運

台灣本島單筆消費滿 NT$1,000,即享免運配送。

離島及海外地區免運門檻,請參閱購物須知。

NT$50

生日禮

會員於生日當月可獲得 NT$50 現金積點。

請於生日月份開始前完成生日資料填寫;若於生日當月加入會員,生日禮將於下一年度生日月份發送。

常見問題

以下整理較常遇到的特殊情況與使用問題; 會員福利的基本金額、門檻與期限,請直接參考上方說明。

哪些商品適用 CARE+?

CARE+ 適用於新會員官網首購之指定商品。 聯名合作商品、套組優惠商品、品牌指定大型活動商品, 以及商品頁另行標示不適用的商品,不在服務範圍內。

是否適用 CARE+,請以各商品頁標示為準。

同一張首購訂單有多項商品,是否都適用 CARE+?

只有商品頁明確標示適用 CARE+ 的商品,才能使用本服務。 若同一張訂單中同時包含不適用商品,將依各商品的適用資格分別處理。

CARE+ 退貨後,原訂單運費與寄回運費會退還嗎?

CARE+ 僅退還符合服務內容的商品金額。 原訂單運費不列入退款,商品寄回運費由消費者自行負擔。

完成註冊後,為什麼沒有看到 NT$200 入會禮?

請先確認目前登入的是完成註冊時使用的會員帳號, 並至會員帳戶查看現金積點。

若完成註冊後仍未顯示,可透過 LINE 官方客服提供會員資料, 由我們協助確認。

NT$200 入會禮可以延長使用期限嗎?

入會禮自發放日起 30 天內有效,逾期後無法補發或延長。 建議登入會員帳戶確認實際到期日。

為什麼訂單完成後,購物金沒有立即入帳?

購物金將於訂單出貨後 14 天發放,不會在完成付款後立即顯示。 若超過發放時間仍未收到,可透過 LINE 官方客服協助確認。

為什麼結帳時無法使用購物金?

請確認以下項目:

  • 訂單商品金額是否滿 NT$1,000。
  • 購物金是否仍在有效期限內。
  • 本次折抵是否超過每筆訂單 500 點上限。
  • 購物金僅可折抵商品金額,不可折抵運費。
使用購物金後,為什麼仍需支付運費?

免運資格依折抵後的訂單商品金額計算。 若使用購物金後未達配送地區的免運門檻,系統仍會計算運費。

為什麼生日當月沒有收到 NT$50 生日禮?

生日資料需在生日月份開始前完成填寫。 若於生日當月才加入會員或補填生日資料, 生日禮會於下一年度生日月份發放。

為什麼訂單滿 NT$1,000,仍然沒有免運?

NT$1,000 免運門檻適用於台灣本島,並依實際結帳金額計算。 台灣離島與海外配送有不同免運門檻; 若使用購物金或優惠後金額低於門檻,也可能產生運費。

準備好開始了嗎?

加入御熹堂會員,享有 CARE+ 首購 30 天安心體驗,以及更多會員專屬福利。

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