謝謝妳，願意把照顧自己的第一步交給御熹堂。

是否適用 CARE+，請以商品頁的 CARE+ 標示為準。 商品頁未標示 CARE+ 者，即不適用本服務。

品牌指定檔期活動套組、聯名合作商品及另行標示不適用之商品， 不在服務範圍內。

可以。CARE+ 指定商品的一般單盒與多入組皆可適用； 多入組僅可拆封體驗其中 1 盒，其餘盒數須保持完整未拆封。

不可以。同一筆訂單如包含多款 CARE+ 指定商品， 僅可擇一款商品申請 CARE+，不得同時拆封體驗多款商品。

請將該款多入組商品完整寄回，包含已拆封體驗的 1 盒、 其餘未拆封商品、原包裝、附件及贈品。 實際退款金額將依原訂單支付內容與服務審核結果辦理。

CARE+ 僅退還符合服務內容的商品金額。 原訂單運費不列入退款，商品寄回運費由消費者自行負擔。

請先確認目前登入的是完成註冊時使用的會員帳號，並分別至會員帳戶的優惠券與紅利點數區查看。 NT$200 入會禮為優惠券，不是紅利點數；50 點入會禮則會發放至紅利點數帳戶。

若完成註冊後仍未顯示，可透過 LINE 官方客服提供會員資料，由我們協助確認。

新會員優惠券自發放日起 30 天內有效，逾期後無法補發或延長。 單筆消費滿 NT$1,200 可使用，並可現領現用；建議登入會員帳戶確認實際到期日。

會。訂單取消或完成退貨後，該筆訂單實際折抵的紅利點數 將退回原會員帳戶。

該筆訂單原已取得或預計取得的紅利點數， 將依實際有效消費金額重新計算、取消或扣回。 退回之紅利點數仍依原有效期限計算； 原有效期限已屆滿者，不另行補發或延長。

新會員 50 點紅利須於下次消費使用，單筆消費滿 NT$1,000 即可折抵； 使用期限為發放日起 365 天。

紅利點數將於訂單出貨後 14 天發放，不會在完成付款後立即顯示。 若超過發放時間仍未收到，可透過 LINE 官方客服協助確認。

請確認以下項目：

• 是否為取得紅利點數後的下一次消費。
• 訂單商品金額是否滿 NT$1,000。
• 紅利點數是否仍在有效期限內。
• 本次折抵是否超過每筆訂單 500 點上限。
• 紅利點數僅可折抵商品金額，不可折抵運費。

免運資格依折抵後的訂單商品金額計算。 若使用紅利點數後未達配送地區的免運門檻，系統仍會計算運費。

生日資料需在生日月份開始前完成填寫。 若於生日當月才加入會員或補填生日資料， 生日禮會於下一年度生日月份發放。 生日點數自發放日起 30 天內有效。

NT$1,000 免運門檻適用於台灣本島，並依實際結帳金額計算。 台灣離島與海外配送有不同免運門檻； 若使用紅利點數或優惠後金額低於門檻，也可能產生運費。